이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 단, 별도로 정의되지 않은 용어 중 법령상 용어는 해당 법령상의 정의를 따르고, 일반적인 거래상 용어는 거래관행에 따릅니다.

• “홈페이지”란 회사가 정보통신망을 이용하여 회원에게 재화 및 상품을 판매하거나 또는 판매를 중개하는 온라인 영업장을 말하며,서비스를 제공하는 플랫폼을 의미합니다.
• “이용자”란 이 약관의 내용에 따라 “홈페이지”에서 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
• “회원”이란 “홈페이지”에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 하고 회사의 승인을 받았으며, “홈페이지”에서 제공하는 정보와 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 개인 또는 단체를 의미합니다.
• “비회원”이란 회원 가입을 하지 않고 “홈페이지”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• “회원가입”이란 회원이 이 약관의 내용에 따라 “홈페이지”와의 이용계약을 체결함에 동의하는 것을 의미합니다.
• “회원탈퇴”란 회원이 이 약관의 내용에 의거하여 “홈페이지”와의 이용계약을 해지하는 것을 의미합니다.
• “회원정보”란 회원이 회원을 가입하며 회사에게 제공하는 정보 일체를 의미합니다.
• “서비스”란 회사가 “홈페이지”를 통하여 회원에게 유료 또는 무료로 제공하는 유형 또는 무형의 서비스 일체를 의미합니다.
• “고퀄북”이란 “홈페이지”의 대표적인 상품으로, “홈페이지”의 온라인 플랫폼을 통해 제공되는 전자책 콘텐트를 의미합니다.
• “전문가”란 저작물을 판매할 의사로 해당 서비스를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 회사의 사이트에 등록하거나 관련 정보를 프로필에 등록한 회원을 의미합니다.
• “판매대금”이란 전문가가 중개서비스를 이용하여 판매 완료한 금액을 의미합니다. 소비자의 결제 대금 중 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료, 부가세를 제외한 금액으로 지급됩니다.

• “홈페이지”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "홈페이지"의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• “홈페이지”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• “홈페이지” 가 약관을 개정할 경우에는 적용일자를 명시하여, “홈페이지”의 초기화면에 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
• “홈페이지”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "홈페이지"에 송신하여 "홈페이지"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
• 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

• 회사는 회원에게 전자 지식 콘텐츠, 상품 등의 판매 또는 판매중개를 포함하여 지식과 정보를 제공할 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다.
• "홈페이지"는 상품 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
• 전항의 경우 "홈페이지"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "홈페이지"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

• "홈페이지"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "홈페이지"은 제7조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "홈페이지"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
  다만, “홈페이지"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "홈페이지"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

• 이용자는 "홈페이지"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
• "홈페이지"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • 가입신청자가 이 약관 제6조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 회원가입에 필수적으로 요구되는 정보의 제공을 거절하거나, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • “홈페이지”의 영업을 방해하거나, “홈페이지”에 대해 손해를 가하였거나 그러한 목적으로 회원가입을 신청했다고 의심할 만한 사유가 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 적절하지 않다고 판단되는 경우
• 회원가입계약의 성립시기는 "홈페이지"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하며, 이 과정에서 “홈페이지”는 회원의 실명확인 절차를 진행할 수 있습니다.
• 회원가입계약의 성립시기는 "홈페이지"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하며, 이 과정에서 “홈페이지”는 회원의 실명확인 절차를 진행할 수 있습니다.
• 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “홈페이지"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

• 회원은 "홈페이지"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "홈페이지"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
• 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "홈페이지"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  • 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
  • "홈페이지"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "홈페이지" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  • 다른 사람의 "홈페이지" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • “홈페이지”가 허용하지 아니하는 방법으로 “홈페이지”가 일반에게 공개하지 아니한 정보를 복제하거나 전송∙배포하는 경우 (이러한 시도가 이루어졌다고 합리적으로 의심할 수 있는 경우를 포함한다)
  • "홈페이지"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• "홈페이지"가 회원 자격을 제한•정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "홈페이지"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• "홈페이지"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 7일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
• "홈페이지"가 본조에 의해 회원자격을 상실시키는 경우, 회원이 “홈페이지”가 제공하는 컨텐츠 서비스를 이용하기 위해 지급한 금원은 반환하지 아니한다.

• "홈페이지"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "홈페이지"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• "홈페이지"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "홈페이지"에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

"홈페이지"의 이용자는 "홈페이지"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "홈페이지"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

• 상품 또는 서비스 등의 검색 및 선택
• 서비스 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “홈페이지"의 확인에 대한 동의
• 결제방법의 선택

• "홈페이지"은 제8조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
  • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 기타 구매신청을 승낙하는 것이 "홈페이지"의 운영상 현저한 지장이 있다고 판단하는 경우
• "홈페이지"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
• "홈페이지"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

"홈페이지"에서 구매한 상품 및 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "홈페이지"은 이용자의 지급방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

• 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
• 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
• 온라인무통장입금
• 전자화폐에 의한 결제
• 수령시 대금지급
• 마일리지 등 "홈페이지"가 지급한 포인트에 의한 결제
• "홈페이지"와 계약을 맺었거나 "홈페이지"가 인정한 상품권에 의한 결제
• 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

• "홈페이지"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
• 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "홈페이지"는 이용자의 요청이 있는 경우에는 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

"홈페이지"는 이용자와 재화 및 서비스 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 및 서비스 등을 제공할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

"홈페이지"는 이용자가 구매신청한 재화 및 서비스 등이 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

• 이용자가 본 서비스에 대해 비용을 지불한 후, 영업일 기준 5일 이상 서비스 제공이 지연될 경우 이용자는 지불한 비용에 대해 “홈페이지”측에 환불을 요청할 수 있습니다.
• 컨텐츠를 제공하는 본 서비스의 특성 상, 이용자가 컨텐츠의 전부 또는 일부를 열람한 이후에는 환불을 요청할 수 없습니다.

• "홈페이지"는 법령 혹은 법률에 의거한 환불 사유에 의해 환불 요청을 받은 경우 5영업일 이내에 이미 지급받은 상품 및 서비스 등의 대금을 환급합니다.
• "홈페이지"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
• 청약철회의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "홈페이지"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
• 현금 환불은 필히 이용자 본인 명의 통장으로 계좌이체 환불 처리됩니다.

• "홈페이지"는 회원가입시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
  • 이름
  • 이메일
• "홈페이지"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
• 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 상품 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  • 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  • 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
• "홈페이지"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원, 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 "홈페이지"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "홈페이지”는 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "홈페이지"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
• "홈페이지"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화합니다.
• "홈페이지" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 이용자의 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
• 이용자의 계정은 원칙적으로 본인만 사용하여야 하며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 하거나 불법적인 계정 공유가 발생하는 경우, 제6조에서 정한 내용에 따라 회원자격의 정지 혹은 상실 및 관계 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 수집 혹은 이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 법령에 의한 개인정보 보유는 아래와 같이 정합니다.
  • 구매 또는 청약철회에 관한 기록 - 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 결제 및 공급에 관한 기록 - 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 - 5년 (부가가치세법)

• "홈페이지"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
• "홈페이지"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

• ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
• 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "홈페이지"에 통보하고 "홈페이지"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

• 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• "홈페이지"에 게시된 정보의 변경
• "홈페이지"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• "홈페이지" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• "홈페이지" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “홈페이지”에 공개 또는 게시하는 행위

전문가는 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매 가격, 거래 조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 결제방식, 서비스 발송 방식 등 소비자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.

• 전문가는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 소비자에 대한 거래 이행, 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 전문가에게 귀속됩니다
• 판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 전문가는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 전문가에게 귀속됩니다.
• 전문가는 회원의 문의에 성실히 답변해야 합니다.
• 서비스 등록은 등록 양식에 따라야 하며, 서비스 등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.
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• 전문가는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 회원 등급 표시와 회사가 제공한 메인 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
• 전문가는 회사의 플랫폼 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다
• 전문가는 자신의 전문가 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증받은 휴대폰 번호를 대표번호로써 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 새로이 인증을 받아야 합니다/li>
• 전문가는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 지체 없이 증빙서류를 첨부하여 회사에게 통지해야 합니다.
  • 전문가의 사업 등록증에 변경 사항이 생긴 경우 (예를 들어, 등기된 주소 또는 상호의 변경)
  • 전문가의 자본 구조에 중대한 변화가 발생한 경우
  • 개인사업자가 법인으로 변경되는 경우 또는 법인이 개인사업자로 변경되는 경우
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• 전문가는 대상 저작물에 대하여 지식재산권, 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 아니 되며, 모든 관련 법령, 조례, 규칙, 규정, 명령, 허가 및 기타 정부 당국의 법적 요건(이하 “관련법”이라 칭합니다)을 준수하고 법률적 하자가 없음을 보증해야 합니다.
• 전문가는 저작물에 결함이 발생하지 않도록 최선을 다하여야 하며, 저작물에 대하여 책임 등 저작물의 전문가로서의 모든 의무를 부담합니다. 저작물의 결함 발생이 전문가의 귀책사유로 인한 경우에는 그로 인하여 발생된 손해 및 소송비용(변호사 비용 포함) 등 모든 책임을 전문가가 부담합니다.
• 전문가의 하자 보증책임은 본 계약이 종료된 이후에도 지속됩니다.

• 전문가는 서비스가 승인된 이후 별도의 기한 없이 판매를 지속할 수 있습니다. 다만, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격이 정지되거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치가 취해지는 등 판매 활동이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 판매 가능 여부를 재검토할 수 있습니다.
• 회사는 소비자가 결제한 이후 메일(e-mail) 또는 문자(SMS) 등의 알림 채널을 통하여 전문가에게 접수된 주문 정보를 통지합니다. 전문가는 회사가 발송하는 알림 및 판매관리 서비스 화면을 통하여 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
• 서비스를 판매 중인 전문가는 회사가 지정한 페이지에 자신이 보유한 기술, 자격 등을 나타낼 수 있으며, 이 중 회사에서 인정한 기술, 자격 등에 대해서는 인증 마크를 부여 받을 수 있습니다. 이 과정에서 전문가는 관련 자료를 조작하여 인증 마크를 부여받아서는 안됩니다. 만일 부당한 방법을 통해 인증 마크를 부여 받았을 경우, 전문가는 이에 대한 책임을 다해야 하며 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 본 저작물을 홍보하기 위해 각종 인쇄물과 매체, 플랫폼 등에 사용할 저작물 및 전문가의 초상과 이력사항을 사전 협의하며, 협의된 자료에 한하여 자유롭게 사용할 권리를 갖습니다.
• 본 계약의 이행과 관련하여 회사가 작성하고 전문가에게 제공하는 대상 저작물에 대한 홍보 자료를 비롯한 모든 자료 및 정보에 대한 소유권은 회사에게 귀속됩니다.
• 전문가의 귀책 사유로 인하여 본 계약을 해지하는 경우, 회사는 직접 또는 간접적인 손해에 대한 비용을 환수할 수 있는 특정 기간까지 대상 저작물에 대한 판매를 유지할 수 있습니다.
• 회사는 본 계약에 따라 설정된 권한만 가지며, 그 이외의 다른 저작재산권을 이용하기 위해서는 전문가와 별도로 계약을 체결해야 합니다.

• 서비스 주문 및 결제 후 다운로드하면 자동으로 구매확정이 됩니다. 구매확정을 하게 되면 소비자가 회사에 보관 의뢰한 결제 대금은 전문가에게 이관 처리되므로 구매확정 이후에 발생하는 환불은 불가합니다.
• 회사는 당 월 구매확정 처리된 거래액에 대한 수수료 세금계산서를 합산하여 익월 전문가에게 일괄 발행 처리합니다.
• 회사는 서비스 거래 내역, 정산 내역(수수료 세금계산서 발행 내역, 판매대금 지급 내역, 거래건수), 세금계산서 신청 주문내역을 [전문가 페이지] 화면을 통하여 통보합니다.
• 회사는 등록된 서비스가 본 약관 제21조에 위배되는지를 확인하기 위해 판매대금의 정산을 보류할 수 있습니다.
• 전문가는 회원 가입 시 회사로부터 판매대금을 수령할 계좌를 지정하여야 하며, 회사가 정하는 바에 따라 계좌를 변경할 수 있습니다. 전문가가 지정한 입금계좌의 예금주는 전문가와 동일인(개인 회원의 경우 가입자 본인 명의, 기업회원의 경우 대표자 혹은 사업장 명의) 임을 원칙으로 합니다. 전문가가 지정한 입금계좌의 예금주가 전문가 가입 정보와 상이한 경우 출금이 불가능하며 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 판매 대금의 송금을 보류할 수 있습니다.
• 구매확정 지연으로 인한 판매대금 지급 요청
  • 소비자가 주문 결제 후 1회 이상 다운로드를 했거나 다운로드 하지 않았다면 결제 후 8일째 되는 날에 자동 구매확정 처리가 되어 전문가에게 결제 대금 중 판매 서비스 이용료를 공제한 판매대금이 예치됩니다. 다만, 위 기간 이내에 소비자의 수정, 취소, 반품 또는 교환의 의사표시가 있는 경우에도 소비자가 정당한 사유 없이 해당 서비스를 사용하거나 의사표시 후 5일(토요일, 공휴일 제외) 이상 관계법령 및 이 약관에 정한 서비스(저작물) 반환 의무를 이행하지 않는 경우에는 전문가에게 판매대금 예치를 진행할 수 있습니다. 회사의 판매대금 정산 이후 소비자의 환불 의사표시가 있는 경우 전문가와 소비자의 책임으로 모든 문제를 해결하여야 하며, 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.
• 전문가는 회사에 대한 서비스 대금채권을 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 회사는 전문가가 제21조에서 정하고 있는 매매 부적합 서비스를 판매한 것으로 확인되거나 부정 또는 부당한 방법으로 판매대금을 취득한 경우, 혹은 이에 준하는 행위가 의심되는 경우 최대 120일까지 판매대금의 송금을 보류하거나 매매 대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 회원이 거래 사실 증빙서류 등 관련 서류를 회사에 제공하는 때에는 회사가 이를 확인한 후 송금 처리합니다.
• 본 조에서 정한 것 외에도 법률의 규정이나 합리적인 사유(법원·수사기관·금융기관 등 권한 있는 기관의 요청이 있는 경우, 기타 위탁사를 통해 사실 확인이 필요한 경우 등)가 있으면, 회사는 해당 사항을 회원에게 통지하고 처리 결과의 확인 시까지 판매 대금의 전부 또는 일부의 송금을 추가로 유보하거나 상계할 수 있습니다.
• 전문가가 회사에게 지급하여야 하는 비용이 있는 경우, 회사는 다음 각 호의 경우에 따를 수 있습니다
  • 전문가가 제공한 기타 지급 결제수단으로부터 해당 금액을 공제
  • 회사가 전문가에게 (변제 또는 기타 사유로) 지불해야 하는 금액에서 해당 금액을 상계
  • 전문가가 회사에게 지불해야 할 금액에 대하여 회사는 전문가에게 청구서를 발송
  • 전문가의 은행 계좌로부터 회사에게 해당 금액을 반환하거나 또는 여타의 합법적 수단을 이용하여 전문가로부터 해당 지급금 또는 변제금 회수
• 다음 각 호에 해당되어 판매 대금 지급이 지연되는 경우, 회사는 전문가에게 지연 책임을 지지 않습니다.
  • 천재지변
  • 지정 은행의 귀책사유
  • 전문가가 지급받아야 할 판매 대금에 대하여 압류, 가압류, 체납처분, 정부 및 공공기관의 지급 금지 요청, 기타 보전 처분 및 강제 집행이 개시된 경우
• 회사가 지급할 대금에 대하여 제3자의 압류, 가압류, 체납처분 등의 강제집행이 있는 경우 회사는 해당 금액을 법원에 공탁할 수 있으며, 이로써 대금의 지급에 갈음합니다. 이때 공탁 등에 필요한 비용은 전문가가 부담합니다. 다음 각 호의 문제가 발생한 경우, 회사는 해당 대금에서 이의 문제로 발생된 비용을 공제합니다. (먼저 공제하며, 공제할 금액이 해당 대금을 초과할 경우 초과금에 대하여는 전문가가 회사에게 지급) 이 경우 회사가 입은 손해(회사의 소비자에 대한 손해배상 등)와 관련된 손해배상청구에는 영향을 미치지 않습니다.
  • 저작물이 판매된 후 판매 당시 발견할 수 없는 내재적 하자(지식재산권, 저작권, 초상권 등 제3자의 권리 침해 등)가 발견되거나 대상 저작물의 품질에 대하여 공공기관, 언론 및 소비자단체 등에서 사회적 문제를 제기하여 소비자에게 환불이 이루어진 경우
  • 저작물이 판매된 후 전문가의 귀책사유로 인한 품질 불량으로 소비자의 환불이 있는 경우
  • 회사에서 직접 제작한 대상 저작물에 대한 홍보 자료를 비롯한 모든 자료 및 정보를 회사와 협의없이 전문가가 직접 발행하거나 제3자로 하여금 발행하게 한 경우
• 매출 신고를 위한 전문가의 매출 자료는 [전문가페이지]에서 확인이 가능하며, 누락되지 않도록 관리해야 합니다. 회사는 세무적인 내용에 대하여 개입하거나 책임지지 않습니다.

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